La importancia del diálogo intergeneracional para la continuidad de empresas familiares
El reto de pasar la posta
La primera generación suele estar marcada por el esfuerzo de los fundadores. Son quienes arriesgan, crean y moldean la identidad de la empresa. La segunda, generalmente, se enfrenta al desafío de mantener lo construido, profesionalizar la gestión y expandir el negocio. La tercera, y las que vienen después, deben encontrar el equilibrio entre la tradición y la innovación, adaptándose a un mundo cambiante sin perder la esencia.
Pero este traspaso de responsabilidades no siempre es sencillo. Estudios muestran que solo un tercio de las empresas familiares logra pasar a la segunda generación, y apenas un 10-15% alcanza la tercera. ¿Las principales causas de esta dificultad? Conflictos internos, falta de planificación y, sobre todo, ausencia de un verdadero diálogo entre las distintas generaciones.
Por qué el diálogo intergeneracional es tan importante
La conversación entre generaciones no se trata solo de hablar, sino de crear un puente entre visiones, valores y expectativas. Cada generación trae consigo experiencias distintas:
- Los fundadores aportan la historia, los valores y la visión que dieron origen a la empresa.
- Los herederos más jóvenes suelen incorporar nuevas tecnologías, tendencias de mercado y una mirada más global.
Cuando estas perspectivas se encuentran en un espacio de diálogo, el resultado puede ser una sinergia poderosa. Por el contrario, cuando no existe comunicación, surgen tensiones: los mayores pueden ver a los jóvenes como inexpertos o demasiado arriesgados, mientras que los jóvenes pueden sentir que sus ideas no son valoradas.
Beneficios del diálogo intergeneracional
Continuidad del legado: hablar de manera abierta sobre valores, tradiciones y la misión de la empresa permite que los más jóvenes comprendan que forman parte de algo más grande que un negocio: un proyecto familiar.
- Innovación con raíces sólidas: la combinación de experiencia y juventud puede dar lugar a nuevas ideas sostenidas sobre cimientos firmes. Así, la innovación no se convierte en ruptura, sino en evolución.
- Resolución de conflictos: muchas disputas familiares nacen del silencio, de lo que no se dice. Un espacio de diálogo facilita poner sobre la mesa diferencias y encontrar soluciones consensuadas.
- Planeación a futuro: hablar de la sucesión no siempre es fácil, pero hacerlo a tiempo evita improvisaciones que pueden poner en riesgo la continuidad del negocio.
- Cohesión familiar: más allá de lo empresarial, mantener un canal abierto de comunicación fortalece los lazos familiares y genera un sentido de pertenencia en todos los miembros.
